Questions Fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons chaque commande avec soin. Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 12 jours ouvrés selon votre localisation et le produit commandé.

Les produits sont-ils faciles à installer ?

Oui. La plupart de nos patères et porte-manteaux sont conçus pour une installation simple et rapide. Les instructions nécessaires sont fournies avec chaque produit.

Les fixations sont-elles incluses ?

Les accessoires de fixation sont inclus lorsque cela est précisé sur la fiche produit. Nous vous recommandons de consulter la description de chaque article pour connaître les détails exacts.

Les porte-manteaux sont-ils suffisamment robustes pour les manteaux lourds ?

Oui. Nos collections sont sélectionnées pour leur solidité et leur capacité à accueillir les manteaux, sacs et accessoires du quotidien en toute sécurité.

Puis-je retourner un produit si celui-ci ne me convient pas ?

Bien sûr. Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour conformément à notre politique de retour.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement sécurisés disponibles lors du passage en caisse.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à tout moment.

Vos produits conviennent-ils aux petits espaces ?

Absolument. Nos collections sont spécialement sélectionnées pour optimiser les entrées étroites, les appartements et les espaces où chaque centimètre compte.

Les couleurs et matériaux sont-ils fidèles aux photos ?

Nous faisons notre maximum pour représenter fidèlement chaque produit. De légères variations de teinte peuvent toutefois apparaître selon les réglages de votre écran.